{"id":15388,"date":"2019-06-13T18:16:10","date_gmt":"2019-06-13T18:16:10","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/"},"modified":"2025-01-23T21:43:00","modified_gmt":"2025-01-23T21:43:00","slug":"atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares &#8211; WA"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb admin_label=\u00bbSection\u00bb _builder_version=\u00bb4.6.1&#8243; custom_padding=\u00bb9px||0px|||\u00bb global_module=\u00bb2143&#8243; collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; 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_builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb custom_margin=\u00bb||0px|||\u00bb custom_padding=\u00bb||0px\u00bb link_option_url=\u00bb#\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/pacificpowervendor.force.com\/tradeally\/s\/find-residential-vendor?sector=Residential\" style=\"color: #196fb6;\" id=\"subnav-find-a-contractor-main\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>ENCONTRAR UN CONTRATISTA<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_margin=\u00bb0px||0px\u00bb custom_padding=\u00bb||0px\u00bb link_option_url=\u00bb#\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/pacificorpdsmc.traksmart.com\/traksmart4\/html\/pux\/application-search\" style=\"color: #196fb6;\"><strong>ESTADO DE LA SOLICITUD<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_margin=\u00bb||0px\u00bb custom_padding=\u00bb||0px\u00bb link_option_url=\u00bb#\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/?page_id=14864\" style=\"color: #196fb6\" id=\"subnav-customer-support\"><strong>ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_divider color=\u00bb#D6D6D6&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-24px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; 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padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue2\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/productos-calificados-wa\/\" title=\"Calefacci\u00f3n y enfriamiento: encuentre ahorros\"><strong>Productos calificados<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"background-color: #d6efff; color: #000; padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/\">Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue4\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/en-espanol-wa\/\" title=\"Artefactos de iluminaci\u00f3n: encuentre ahorros\"><strong>En<\/strong> <strong>espa\u00f1ol<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue5\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/aviso-de-privacidad-wa\/\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16&#8243; header_font=\u00bb|600|||||||\u00bb custom_margin=\u00bb||14px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1>Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares<\/h1>\n<p>El programa Wattsmart Homes ofrece incentivos en efectivo a los propietarios y administradores de propiedades multifamiliares para mejoras, productos y servicios de eficiencia energ\u00e9tica. Estas mejoras se pueden aplicar a propiedades multifamiliares de cuatro o m\u00e1s unidades adosadas y ayudan a conservar el consumo de energ\u00eda, reducir el mantenimiento de rutina y aumentar la comodidad de su complejo. <\/p>\n<p>Aprovechando estos incentivos y servicios usted podr\u00e1:<br \/>\u2022 Disfrutar de una mayor satisfacci\u00f3n de los inquilinos, lo que se traduce en mejores tasas de retenci\u00f3n.<br \/>\u2022 Reducir dr\u00e1sticamente el tiempo de recuperaci\u00f3n de su proyecto.<br \/>\u2022 Conservar energ\u00eda y reduzca sus facturas de electricidad.<br \/>\u2022 Mejorar sus resultados finales disminuyendo los costos operativos<br \/>\u2022 Aumentar el atractivo de su propiedad para futuros inquilinos<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_toggle title=\u00bbElegibilidad\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#196fb6&#8243; open_toggle_background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#196fb6&#8243; closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb icon_color=\u00bb#196fb6&#8243; open_icon_color=\u00bb#196fb6&#8243; _builder_version=\u00bb4.20.2&#8243; title_font=\u00bb||||||||\u00bb body_font=\u00bb||||||||\u00bb body_font_size=\u00bb14.6px\u00bb custom_margin=\u00bb|0px|-18px|0px||true\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px||true\u00bb custom_css_toggle_title=\u00bbborder-top: solid 1px black;||border-bottom: solid 1px black;||padding: 7px;\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>Las viviendas multifamiliares se definen como viviendas que no cumplen la definici\u00f3n de viviendas unifamiliares y tienen una altura total de 4 pisos o menos.<br \/>Las viviendas multifamiliares suelen estar compuestas por 4 o m\u00e1s unidades anexas, pero las viviendas compuestas por menos de 4 unidades pueden calificar como<br \/>multifamiliares siempre que est\u00e9n apilados (compartan un piso o techo com\u00fan) y no<br \/>cumple con la definici\u00f3n de vivienda unifamiliar. <\/p>\n<p>Los propietarios de propiedades multifamiliares deben tener una cuenta de arrendador en un programa de tarifas residenciales calificadas. Puede encontrar su lista de tarifas en su factura de servicios p\u00fablicos o llamando al<br \/>1-888-221-7070. <\/p>\n<p><strong>Tablas de tarifas residenciales calificadas:<\/strong><br \/> 16, 17, 18 o 19<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=\u00bb\u00bfC\u00f3mo aplicar?\u00bb open_toggle_text_color=\u00bb#196fb6&#8243; open_toggle_background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb closed_toggle_text_color=\u00bb#196fb6&#8243; closed_toggle_background_color=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb icon_color=\u00bb#196fb6&#8243; open_icon_color=\u00bb#196fb6&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; body_font_size=\u00bb14.6px\u00bb custom_margin=\u00bb|0px|-18px|0px||true\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px||true\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; z_index_tablet=\u00bb500&#8243; custom_css_toggle_title=\u00bbborder-top: solid 1px black;||border-bottom: solid 1px black;||padding: 7px;\u00bb title_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb title_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb title_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb closed_title_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb closed_title_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb closed_title_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb body_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb border_width_all=\u00bb0px\u00bb box_shadow_horizontal_tablet=\u00bb0px\u00bb box_shadow_vertical_tablet=\u00bb0px\u00bb box_shadow_blur_tablet=\u00bb40px\u00bb box_shadow_spread_tablet=\u00bb0px\u00bb text_shadow_horizontal_length_tablet=\u00bb0px\u00bb text_shadow_vertical_length_tablet=\u00bb0px\u00bb text_shadow_blur_strength_tablet=\u00bb1px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<p><a href=\"mailto:multifamily@wattsmartsavings.net\">Env\u00edanos un correo electr\u00f3nico<\/a><\/p>\n<h2>Precalificaci\u00f3n:<\/h2>\n<ul>\n<ul>\n<li>Revise la informaci\u00f3n en la secci\u00f3n de Elegibilidad de esta p\u00e1gina y llame al 1-800-942-0281 o env\u00edenos un correo electr\u00f3nico para asegurarse de que su propiedad multifamiliar sea elegible.<\/li>\n<li>Inspecci\u00f3n previa de propiedad multifamiliar<\/li>\n<li>Una vez que se haya establecido que el complejo est\u00e1 en una escala de tarifas residenciales calificadas, se realizar\u00e1 una inspecci\u00f3n de precalificaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<ul>\n<ul>\n<li>Proporcione la siguiente informaci\u00f3n requerida para iniciar una inspecci\u00f3n de precalificaci\u00f3n:\n<ul>\n<li>Direcci\u00f3n postal espec\u00edfica o n\u00famero de cuenta<\/li>\n<li>Nombre complejo<\/li>\n<li>Contacto en el complejo y n\u00famero de tel\u00e9fono donde se les pueda localizar<\/li>\n<li>Medidas que se solicita inspeccionar<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<li>Una vez recibida esta informaci\u00f3n, un inspector evaluar\u00e1 el complejo para verificar si califica y si se beneficiar\u00eda de nuestras ofertas de incentivos.<\/li>\n<li>Se le notificar\u00e1 a su contratista el estado de la inspecci\u00f3n. Si el complejo<br \/>califica para cualquiera de los incentivos del programa Wattsmart Homes, el contratista deber\u00e1 programar una hora con el administrador de la propiedad para completar el trabajo. <\/li>\n<\/ul>\n<h2>El contratista completa las actualizaciones energ\u00e9ticas:<\/h2>\n<ul>\n<li>El contratista realizar\u00e1 el trabajo necesario para que el proyecto califique para un incentivo. Consulte con su contratista para obtener una comprensi\u00f3n clara del trabajo que se est\u00e1 realizando y cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1. Recuerde tambi\u00e9n avisar a sus inquilinos sobre el trabajo que se est\u00e1 realizando.  <\/li>\n<\/ul>\n<h2>La solicitud se presenta:<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Una vez finalizado el trabajo, el contratista env\u00eda una solicitud a Wattsmart<br \/> Programa de viviendas<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Todas las unidades enumeradas en la solicitud deben estar verificadas en la cuenta del propietario (las unidades pueden necesitar agregarse si no est\u00e1n en la cuenta del propietario al momento de la revisi\u00f3n)<\/li>\n<li>Se debe presentar una factura detallada que del trabajo realizado para la propiedad<\/li>\n<li>Se debe presentar un formulario W-9 completo para la persona o entidad que recibe el cheque de incentivo, presentado junto con la solicitud para fines tributarios. Para cambios de nombre de cuenta, comun\u00edquese con Business Solutions al 1-866-870-3419 <\/li>\n<li>En algunos casos, se requerir\u00e1 un <a href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/wp-content\/uploads\/2025_Third-Party-Addendum_v2-1.pdf\">Anexo de Pago de Terceros<\/a> si la cuenta del propietario no est\u00e1 configurado o si el pago se dirige a alguien que no sea el titular de la cuenta<\/li>\n<li>Las solicitudes no se pueden procesar si falta alguna documentaci\u00f3n requerida<\/li>\n<li>Luego, la propiedad se pone en cola para una inspecci\u00f3n posterior al trabajo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Inspecci\u00f3n posterior al trabajo:<\/h2>\n<ul>\n<li>Despu\u00e9s de recibir una solicitud de incentivo completa, el programa programar\u00e1 una<br \/>inspecci\u00f3n posterior al trabajo para verificar que se hayan cumplido todos los requisitos del programa.<\/li>\n<li>Un m\u00ednimo del 25 por ciento de las unidades que recibieron una mejora en la eficiencia energ\u00e9tica deben ser inspeccionadas<\/li>\n<li>Los inquilinos deben ser notificados de esta inspecci\u00f3n posterior al trabajo con anticipaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Se procesa la solicitud y se env\u00eda el cheque por correo.<\/li>\n<li>Los cheques se emitir\u00e1n para las solicitudes aprobadas dentro de las seis semanas posteriores al procesamiento final.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Materiales de solicitud de incentivo:<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.irs.gov\/pub\/irs-pdf\/fw9.pdf\">Formularios W-9 del IRS<\/a> (para empresas y clientes no particulares que reciben incentivos)<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/wp-content\/uploads\/2025_Third-Party-Addendum_v2-1.pdf\">Anexo sobre pagos a terceros<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00bfTiene preguntas? <a href=\"mailto:multifamily@wattsmartsavings.net\">Env\u00edenos un correo electr\u00f3nico<\/a> o ll\u00e1menos al 1-855-805-7231.<\/p>\n<p>[\/et_pb_toggle][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row disabled_on=\u00bboff|off|on\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; 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color: #000; padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><strong><a href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/atencion-al-cliente-de-viviendas-multifamiliares-wa\/\">Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue4\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/en-espanol-wa\/\" title=\"Artefactos de iluminaci\u00f3n: encuentre ahorros\"><strong>En<\/strong> <strong>espa\u00f1ol<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue5\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/contactenos-wa\/\" title=\"Multifamiliar - Encuentre ahorros\"><strong>Cont\u00e1ctenos<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"padding-left: 20px; padding-bottom: 5px; padding-top: 5px;\"><a id=\"hoverlinkblue5\" href=\"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/residencial-washington\/aviso-de-privacidad-wa\/\"><strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/a><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ENCUENTRE AHORROSENCONTRAR UN CONTRATISTAESTADO DE LA SOLICITUDATENCI\u00d3N AL CLIENTEAtenci\u00f3n al cliente Preguntas frecuentes Cont\u00e1ctenos Estado de la solicitud Productos calificados Atenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares En espa\u00f1ol Pol\u00edtica de PrivacidadAtenci\u00f3n al cliente de viviendas multifamiliares El programa Wattsmart Homes ofrece incentivos en efectivo a los propietarios y administradores de propiedades multifamiliares para mejoras, productos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":0,"parent":15112,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15388","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15388"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15390,"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15388\/revisions\/15390"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.wattsmartsavings.net\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15388"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}